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郑州办证最优秀的办证公司 为满足群众有特殊需要能随来随办，在郑州办证工作上，郑州办证中心实行了由上班时间向休息时间延伸，并开通了办理二代证预约服务机制，解决了外出人员和上班族办证难的实际问题。 4月7日是清明节放假的最后一天，郑州的叶先生在我市不小心丢了钱包，证件全部丢失，他在第一时间办理了银行卡口头挂失手续。根据银行的规定，口头挂失3 天内必须由本人到银行办理书面挂失，4月7日是叶先生在银行口头挂失的最后一天，他一早就来到郑州办证中心准备办理临时身份证，却发现是休息日。随后，叶先生四处联系办证中心工作人员二话不说放弃了出游的计划，马上赶回单位，为叶先生办理了临时身份证。 如何让窗口更明亮，让群众更满意？这是窗口每位工作人员思考的问题，他们从身边的小事做起，让小小的窗口折射美丽的光彩。倪鹏华是中心退居二线的老同志， 但是他每天早早来到办公室，埋头苦干，从不迟到早退。陈秀娟因为家离单位较近，遇到居民需要临时办理证件，她总是随叫随到，连续多年被评为先进个人。在学 习教育月活动中，全体工作人员参加了“假如我是一名来公安窗口的办事群众”为题的换位思考活动，通过亲身实践去体验作为一名服务对象的感受，每个人将见闻 写成体会文章，通过互相交流提高彼此在今后工作中的服务质量。 采访过程中，郑州办证办公室的电话不断响起，王青苗开玩笑说，我们的电话比热线还忙，一天下来咨询电话不下100个。办理二代身份证需要详细的住址，但是 由于一些街巷名的变更和地址信息不完善导致二代证无法办理，这些情况往往居民不理解，工作人员就逐条解释相关规定，并告知如何按程序办理。 郑州办证窗口有大量直接面向群众的服务工作，户口迁入迁出手续、出生上户、死亡销户、身份证……每一项工作都关系到千家万户的切身利益，在日常服务 中，工作人员坚持文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，开展便民利民服务，简化程序，减少环节，实行“一站式”服务。去年7月份，郑州办证中心开通了 市内户口“网上迁移”程序，申请人无须到迁出地办理迁出手续，可凭迁移依据直接到窗口办理。 “办事效率高、质量好、服务优，使我彻底改变了对公安形象的看法。”在评议表上，写满了市民对于办证中心工作人员的肯定。由于突出的工作成绩，在去年7月份的市“治庸提速增效”义务监督员评议中，办证中心在全市30个参评科室测评中荣获总分第一，今年初又被授予“作风效能”十佳科室和“示范窗口单位”。 |
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